市人社局积极贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神，聚焦新质生产力发展要求和企业群众实际需求，以“高效办成一件事”场景建设为抓手，对标人社部和我市相关工作部署要求，逐项研究简化跨部门一件事办理流程，以系统对接、数据互联推动业务协同，持续提升人社系统政务服务效能，助力我市打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

一、注重顶层设计，统筹谋划制定“施工图”。按照局主要领导批示要求，及时召开工作部署会，传达国家及我市工作要求，进一步明确涉及9项“高效办成一件事”中各相关处室工作职责，列出任务清单，倒排工期，挂图作战。多次组织相关委办局研究实施方案，结合自身实际，充分利用多方平台，拟通过业务协同、数据互通，实现业务流程优化、申请材料简化，确保跨部门一件事场景建设取得实效。目前，人社牵头的2项工作实施方案经局主要领导签发。

二、聚焦企业需求，推进办理退休“零跑动”。按照实施方案设计要求，将通过与市医保局、市公积金中心、市公安局的业务协同、数据共享，利用市“一件事业务中台”数据流转、电子印章、电子签名等功能，实现退休相关的事项通过网上“零跑动”集成办理，做到申报单位和参保人员在网上办事一表申报、信息复用、统一受理、协调审批。待服务场景建成上线后，参保单位可通过线上平台提交退休申请，经人社、医保等相关部门审核后，符合退休条件的参保人通过线上平台确认签字，再经参保单位电子签章确认后，即可办理完成退休手续。参保人退休信息及时推送给公积金部门，退休人员即可按提示办理提取住房公积金。新的办理场景预计将缩短退休办理时限10天，跑动次数减少2次，申请材料减少2件，企业无需再到线下集中办理，“零跑动”办理退休更加便捷。

三、服务民生领域，推动京津冀畅游“一卡通”。按照实施方案设计要求，结合京津冀三地人社部门签署的“一卡通”合作框架协议，将在已实现的社保卡应用场景建设上，进一步拓展社保卡应用功能。建立社会保障卡经办服务的基础管理平台，实现有效的监督和管控；建立“一卡通”场景应用平台，依靠应用平台拓展场景应用能力，不断整合衔接与市民日常生活密切相关的用卡场景和功能性服务。优化多领域用卡服务体系，人社领域，推动至少3个社保服务、就业和人力资源服务高频事项通过社保卡在线上线下办理；就医购药领域，实现定点医药机构使用社保卡本地和跨省异地就医购药；交通出行领域，实现社保卡可乘坐城市公共交通如公交、地铁，可进行充值/消费，探索区域内群众凭卡乘坐城市公共交通享受“同城待遇”；文化旅游领域，实现图书馆的入馆、图书借阅，部分文博场馆的预约、入馆，提供线上预约等服务，探索将服务对象扩大至跨省异地持卡人，区域内群众凭卡入馆享受“同城待遇”。

四、整合经办平台，畅通线上线下“数据流”。积极配合各牵头单位，推进人社7项配合“一件事”场景建设。将通过接收市场监管部门的相关数据，在人社系统内为符合条件的申请企业同步办理企业信息变更、注销，助力“企业信息变更、注销一件事”。将通过对接市残联相关申请数据，为符合条件的申请人同步办理城乡居民基本养老保险参保登记、补助核算，推动残疾人就业帮扶，助力“残疾人服务一件事”。将通过市“一件事业务中台”接收申请并反馈社会保险（养老、工伤、失业）参保缴费记录核查情况，助力“企业破产信息核查一件事”。将通过市共享平台开放查询接口，教育部门可经居住证持有人授权后实时查询其社保缴纳信息，助力“阳光招生一件事”。将通过市“一件事业务中台”接收新生儿完整制卡信息，在规定时限内完成社会保障卡制作，助力“新生儿出生一件事”。将通过共享企业违反劳动保障法律法规信息，并授权比对核查，助力“企业上市合法合规信息核查一件事”。

下一步，市人社局将加快“高效办成一件事”场景建设，统筹协调多方资源，加强与市“一件事业务中台”对接，通过数据互通打通整体工作的堵点、难点，确保年底前上线。同时，抓好相关场景的政策解读和宣传推广，切实让市场主体感受到实实在在的变化，大幅提升企业群众办事体验感、满意度。

（供稿：政务服务处）